Rückgaberecht

Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie

Bei Coldest Breeze hat Ihre Zufriedenheit oberste Priorität. Wenn Ihre Bestellung nicht vollständig Ihren Erwartungen entspricht, können Sie eine Rückgabe gemäß den untenstehenden Bedingungen vornehmen.

Rückgabefrist

Sie haben 14 Tage ab Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu beantragen.

Rückgabebedingungen

Um für eine Erstattung berechtigt zu sein, muss das Produkt:

Im Originalzustand zurückgegeben werden.
Vollständig, sauber und unbeschädigt sein.
Wenn möglich, in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Artikel mit Anzeichen von übermäßiger Nutzung oder Beschädigungen können nicht erstattet werden.

Wie Sie eine Rückgabe vornehmen

Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter:

support@coldestbreeze.com

Unser Team wird Ihnen so schnell wie möglich die Rückgabeanweisungen mitteilen.

Erstattungen

Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung erfolgt die Erstattung über die bei der Bestellung verwendete Zahlungsmethode.

Die Bearbeitung der Erstattung kann je nach Bankinstitut 5 bis 10 Werktage dauern.

Defekte oder falsche Artikel

Wenn Sie einen beschädigten, defekten oder falschen Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung und fügen Sie Fotos des Produkts bei. Wir finden schnell eine Lösung.