Contatto

Contattaci

Hai una domanda su un prodotto, il tuo ordine o un reso? Il nostro team ti risponde entro 24 ore lavorative via email a info@coldestbreeze.com.

Servizio clienti

Il nostro team ti supporta per:

  • Consigli sui prodotti e compatibilità
  • Tracciamento dell'ordine e consegna (7-10 giorni lavorativi)
  • Resi e rimborsi
  • Domande tecniche (installazione, comandi, smart home)

Garanzia & Assistenza

Tutti i nostri raffrescatori d'aria sono garantiti 2 anni contro qualsiasi difetto di fabbricazione. In caso di problema, contattaci con il numero dell'ordine e ci occuperemo di tutto.

Resi

I resi devono essere comunicati via email prima di qualsiasi spedizione. Ti forniremo l'indirizzo di reso e le istruzioni via email. Hai a disposizione 14 giorni dal ricevimento per cambiare idea; le spese di reso sono a carico dell'acquirente, salvo prodotto difettoso o errore da parte nostra — in questo caso, il reso è a nostro carico.