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• Consejos de producto y compatibilidad
• Seguimiento del pedido y entrega (7 a 10 días laborables)
• Devoluciones y reembolsos
• Preguntas técnicas (instalación, mandos, smart home)

Garantía y posventa

Todos nuestros refrigeradores de aire tienen 2 años de garantía contra defectos de fabricación. Si surge un problema, escríbenos con tu número de pedido y nos encargamos.

Devoluciones

Las devoluciones deben anunciarse por email antes de cualquier envío. Te comunicaremos la dirección de devolución y las instrucciones a vuelta de correo. Dispones de 14 días tras la recepción para cambiar de opinión. Los gastos de devolución corren a cargo del comprador, sea cual sea su importe — no se facilita etiqueta de devolución prepagada. Única excepción: producto defectuoso o error por nuestra parte — en ese caso, la devolución corre a nuestro cargo.